Keep产品运营分析

本文是keep的产品分析报告，作者从市场分析、用户人群、产品功能、竞品分析、产品迭代和未来产品优化这几个方面对keep展开了分析，并总结了自己的相关思考和建议，与大家分享。

Keep，一款为用户解决运动健身需求并具有一定社交属性的APP。

作为一个健身爱好者，使用Keep至今有将近四年的时间。现在作为一个产品经理的初学者，想要结合自己的爱好，为Keep写一篇产品分析报告。

• 产品体验版本：Keep v6.43.0
• 操作系统：Android 10 EMUI 10.1.0

一、市场PEST分析

1. 政治环境分析

在全民健身的政策推动之下，我国先后出台了《全民健身指南》，《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》等来大力发展运动健身行业。鼓励运动健身行业的创新和加大对运动健身行业的政策扶持力度。

2. 经济环境分析

近年来，中国的国民生产总值不断上升，2019年中国国民生产总值达到了990865亿元。居民人均可支配收入也不断提高。随着收入的增加，人们的需求不单单是生存的基本需求，对于休闲娱乐和运动健身的需求不断增加。与此同时国内的体育运动健康行业蓬勃发展，2018年全国体育产业总规模2.4万亿元，实现增加值8800亿元，有望在2020年增加值突破1万亿元。

3. 社会文化分析

整体社会环境对于运动健康行业的发展是非常有利的，全民健身的热潮之下，越来越多的人追求运动健康的生活，并在运动健身方面产生消费，而同时年轻人对身材体型的追求，促使了大量的运动健康行业的发展机会。

与此同时，由于生活压力的增加，工作时间的延长，碎片化的运动管理和快速，方便的线上指导型运动方式，在年轻人当中非常流行。在2020疫情期间，居家隔离的生活方式，使得大量运动健身爱好者转为线上协同健身。

4. 科技发展分析

目前市场上有着大量可穿戴设备，帮助人们监测自身的心率，消耗的卡路里等。由于人们对于运动科学性和运动方便性的追求，科技产品的消费大量增加。而科技的不断发展同时也为线上的健身模式提供了发展的基础。

二、用户人群分析

1. 用户分析

2020年1月，Keep官方发布了《国民运动生活大赏》数据报告，对Keep这一社交性的运动健身平台上的两亿用户进行了运动行为偏好的分析。据数据统计，Keep平台上的用户累计运动的总时长达到了224亿分钟，平均每周锻炼4. 64 次，每次锻炼时长平均 20 分钟。

Keep的用户当中35岁以下的人占比达到了90%，其中注册用户为学生的比例要高于上班族，可见Keep的主要用户组成为大学生群体和年轻的上班族。Keepers的注册集中地主要是，北京市，上海市和四川省。与此同时活跃度大的Keepers的集中地则是，北京市，上海市，广州市，成都市。由此可见大部分用户集中在一线城市，这也与一线城市的大学生和年轻白领数量多相符合。

Keep的女性用户数量超过了男性用户数量并且在健身产品上面的消费也多于男性用户。一方面是由于当今社会环境之下，女性对于瘦以及健康美丽体型的追求达到了一定的巅峰，另一方面由于Keep平台上提供了大量的瑜伽课程，舞蹈课程，孕期以及产后恢复类的课程，吸引了大批的女性用户。除此之外，女性的收入不断提高，也更加舍得在健身和美丽上面进行投资。

keepers人均月收入8000元，拥有房产的比例达到了44.5%（不包含无收入学生群体），这也说明Keep的用户具有一定的消费能力。

2. 用户画像

基于以上分析，我们可以提出Keep的用户画像：

从上面的用户画像当中，我们可以看出：

• keep的用户使用keep的主要场景是在家里，宿舍，室内
• keepers的地理位置主要位于一线、二线城市
• keepers对于keep的主要需求希望运动可以方便，快捷，免费
• 对于有一定运动习惯的用户来说，使用频率会比较高，但是对于容易放弃的用户来说，可能会出现试用一次或几天就放弃的行为
• keep的主要用户群体为大学生和年轻的上班族，教育程度相对比较高，收入相对较高，具有一定的购买能力。

三、Keep的产品功能

1. Keep的核心功能

（1）运动

作为一个线上运动平台APP，Keep最核心和基础的功能就是满足用户的运动需求，Keep的运动功能栏非常的齐全，涵盖了基本课程，跑步，瑜伽，冥想，行走，骑行，Keep单车，keep跑步机，keep健走机，以及最新上线的keepland。满足了用户方方面面的运动需求，同时在搜索栏可以单独搜索各个部位和动作的单独训练。并且这些功能之下又有具体的难度等级和训练分类，适合不同程度运动者来进行选择。

以基本的跑步运动为例，其功能内容涵盖了1，显示用户的累计跑步距离；2，进行跑步类型的选择：燃脂跑，户外跑，跑步机；3，跑步精选活动和跑步辅助训练；4，一周好友跑步排名情况显示。

显示用户累计的跑步距离能够给用户带来更大的自信心，并且更易于让用户分享自己的跑步里程，从而让产品得到一定的传播。

进行跑步类型的选择满足了用户多样的跑步需求，并且在不同的跑步类型选择下都可以记录当前的跑步数据，速度，时间，消耗的热量以及户外跑步的路线，这可以让用户更加直观的看到自己的运动量，也增加了用户分享跑步情况的欲望。除此之外，在显示跑步路线的时候用户可以选择看到附近跑步的人，这样增加了这一运动的社交性，减少了独自一人跑步的孤独感，带来更多的动力。

跑步精选活动和跑步辅助训练可以帮助用户更加快速的了解到Keep目前举办的线上和线下的运动活动，提高用户的参与度。同时跑步的辅助训练可以帮助用户减少运动损伤和运动后恢复，是一个非常贴心的提示，增加用户的使用好感，减少用户的课程搜索，更加细心，方便。

一周好友跑步排名显示是根据好友的跑步公里数显示排名，这个排名显示放在页面的最后，第一不容易引起短距离跑步用户的反感，第二可以在一定程度上刺激一些愿意在好友圈展示自己跑步里程的用户，经常使用Keep来记录自己的跑步运动，是一种增加用户粘性，又不会引起用户反感的方式。

运动作为keep的核心功能，涵盖的运动形式非常广泛，在每种运动形式之下，又细分了不同的类型可供用户选择，每一种运动都做到了尽可能的详细和对应的训练课程。

并且，随着keep不断的发展壮大，也有了越来越多的运动达人进入keep，提供相应的训练，吸引了一批运动达人的粉丝成为用户；并且keep的用户能够在运动当中直观的看到自己的运动量，在达到一定的运动时长之后，通过颁发徽章的形式，增加用户的活跃度。

（2）训练计划

在Keep发展的早期就有训练计划的功能，训练计划的周期可以根据自身的需要进行调整，训练的内容可以根据自身的健身需要和身体所能承受的运动强度进行评估之后制定的。早期的训练计划是免费的，现阶段的训练计划，则是开通会员之后可以进行训练的。

训练计划是非常好的一个功能，首先，训练计划具有一定的个性，根据每个用户的需求进行定制。其次，训练计划体现了keep的专业性，用户可以对自己的身体有一定了解，可以记录自己的饮食并进行分析。最后，训练计划提高了用户粘性，训练计划的时长多为4周，在4周的时间内，进行不间断的运动，有助于用户养成良好的运动习惯和使用keep进行运动的习惯。

（3）Keep商城

运动和其他的产品不同，运动最终还是需要用户动起来，是一种线上和线下相结合的形式。另外，随着人们对于运动专业性的要求增加，以及科技的不断发展。运动相关的科技产品和运动基础产品都非常受欢迎，好看又专业的运动服饰，可以监测心率的运动手环，需要增加强度的哑铃，以及健康轻食的食品等等产品，都为keep的商城建立提供了基础。

那么keep商城就围绕运动健康方面，进行健康产品的售卖，不时推出各种促销活动和keep专属的款式，这种专属定制款激起了keepers的情怀，穿着印有keep的瑜伽服进行运动，标注自己属于keep的用户，增加了用户的归属感和对于产品的情感和自豪感。

keep还进行了”K-partners”的品牌联盟，和众多品牌进行合作，入住keep商城，K-partner可以得到Keep整合生态体系的优质资源，而keep也可以通过品牌